Donovan Provost

Assistance à distance

Une assistance à distance vous permet de bénéficier de conseils et de poser vos questions à distance, Que vous préfériez utiliser Teams, Zoom, Skype ou n’importe quel autre service d’appel vidéo, je m’adapterai à vos préférences.

 
 

 

 

L’assistance à distance vous permet également de bénéficier d’un premier avis car, en cas de déplacement nécessaire (comme pour une réparation d’ordinateur ou un branchement d’appareils) vous ne payez pas l’entretien vidéo.

Cet entretien peut aussi servir de complément de formation, pour rappeler l’utilisation des appareils ou simplement pour répondre aux questions que vous vous posez. A savoir que s’il s’agit d’un soucis concernant votre ordinateur, cet appel vidéo peut aussi être transformé en prise de contrôle de votre machine sans frais supplémentaire, afin de vous aider au mieux.

Il est important de rappeler que je reste très flexible sur la façon dont procéder, si vous préférez passer par appel vidéo que par déplacement à domicile c’est possible également, il faut simplement comprendre que si je ne suis pas chez vous pour vous montrer comment utiliser les appareils cela peut devenir plus compliqué. Mais les entretiens vidéo sont tout à fait envisageable en ce qui concerne votre sécurité sur internet par exemple. De toute manière, en fonction de ce que vous souhaitez apprendre, je vous conseillerai évidemment la solution la plus optimale à mon avis, tout en vous laissant le choix de ce que vous préférez.

 
 

 

 

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